CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

 

Objet

L’objet des conditions générales d’utilisation (CGU) est de définir les termes et condition qui régissent les relations entre les utilisateurs et l’éditeur Holiable.

Ces conditions constituent un accord de type contractuel, sans limite dans le temps.

En s’inscrivant sur le site Holiable, l’utilisateur reconnait avoir lu et accepté les CGU.

 Définition des termes

SERVICE : l’ensemble des sites web édités par OKANKO SAS, ses associés, fondateurs, directeurs ou salariés (ci-après Holiable, le site ou « nous »).

“Utilisateur” :  L’internaute qui consulte le site.

“Établissement Touristique” : Toute organisation ou entreprise d’Hébergement, Etablissement de Restauration, Société d’activités touristiques ou de loisirs.

“Listing” : Fiche descriptive d’un établissement, reprenant ses coordonnées, une description de ses caractéristiques éco-responsable et sa localisation.

“Review / Avis” : Les fiches descriptives des établissements, ou listings, peuvent faire l’objet d’avis, par les utilisateurs.

“Commentaires” : Les utilisateurs, peuvent commenter les articles de la rubrique actualité du site.

Définition des services :

Holiable est une plateforme dédiée au tourisme durable et au voyage responsable.

Holiable référence des “établissements touristique”s à travers le monde ayant des caractéristiques éco-responsables et des pratiques de développement durable.

“Le service” permet aux utilisateurs de rechercher des hébergements, des établissements de restauration, des activités de loisirs en lien avec le tourisme durable.  Différents critères de choix permettent à l’utilisateur d’affiner sa recherche.

Le site, permet aux “Établissements touristiques” de gagner en visibilité auprès des utilisateurs en créant un “listing”, régie par les conditions générales de ventes en cours de rédaction.

Inscription des utilisateurs

Tout utilisateur peut consulter le contenu du site gratuitement.

L’inscription de l’utilisateur est nécessaire pour :

  • Donner un avis / une review, sur un lieu déjà référencé sur la plateforme
  • Suggérer un établissement à référencer

L’inscription de l’utilisateur est possible en communiquant un nom d’utilisateur et une adresse mail, ou en utilisant les réseaux sociaux comme Facebook® ou Twitter.

En s’inscrivant par le biais de réseaux sociaux, l’utilisateur ne communique que son e-mail à Holiable. En aucun cas, Holiable n’a accès aux autres données personnelles concernant ses compte sociaux, ne peut publier en son nom ou voir ses publications privées.

Les données personnelles que l’utilisateur consent à communiquer via son inscription ne seront utilisées qu’aux fins suivantes :

  • Identification sur le site
  • Rappel des identifiants en cas de perte ou d’oubli
  • Envoi d’informations que nous pensons peuvent intéresser l’utilisateur (newsletters, concours…)

DESINSCRIPTION

L’utilisateur peut se désinscrire du Site à tout moment en transmettant sa demande à bonjour@holiable.com

Une confirmation par mail de sa désinscription sera envoyée à l’issue de la désinscription qui prend effet à la date de cette confirmation par HOLIABLE.

COOKIES ET DONNÉES PERSONNELLES

Voir notre politique de confidentilité

SUGGÉRER UN ÉTABLISSEMENT

Les utilisateurs peuvent suggérer à Holiable de référencer un établissement qu’ils considèrent comme éco-responsable et qu’ils souhaitent faire connaitre aux autres utilisateurs.

Les utilisateurs particuliers, ont accès à ce service gratuitement.

La suggestion est réalisée en remplissant un formulaire dont certains champs sont obligatoires  identifiés grâce à une astérisque (*). Ils doivent par exemple donner une description, le nom de l’établissement ou encore ses caractéristiques éco-responsables.

Lors de la soumission du formulaire, l’utilisateur se verra proposé d’accompagner sa suggestion de photos.

En téléversant des photos dans son formulaire, l’utilisateur accepte et concède à Holiable le droit de les utiliser, reproduire, modifier, adapter, traduire, afficher publiquement sur sa plateforme ou à les utiliser dans ses outils de communication, notamment sur les réseaux sociaux.

Les données personnelles recueillies lors de la soumission de l’utilisateur sont limitées au strict nécessaire : Nom, Prenom, Adresse email.

L’email, permet à Holiable, d’envoyer une confirmation à l’utilisateur si l’établissement suggéré est retenu.

Une fois envoyé, le formulaire sera passé en revue par les administrateurs du site Holiable. Les administrateurs s’octroient le droit de modifier ou d’ajouter des éléments. Holiable se réserve le droit de ne pas référencer, publier de fiche concernant l’établissement s’il ne correspond pas aux critères de référencement ou à l’objet de la plateforme.

Tout utilisateur suggérant un établissement s’engage:

  • à fournir des informations exactes concernant l’établissement qu’il propose
  • à ne pas créer de faux compte “utilisateur” réservé aux particuliers si il représente un “établissement touristique”

AVIS ET COMMENTAIRES

La soumission d’un commentaire nécessite, de communiquer de son nom, et son email. L’email de l’utilisateur ne sera jamais publié sur la plateforme.

La soumission d’un avis sur un établissement nécessite d’être inscrit sur la plateforme.

Les avis reflètent l’opinion subjective des utilisateurs sur l’expérience qu’ils ont vécu, et Holiable ne pourrait en aucun cas être tenu responsable des propos tenus par ses utilisateurs.

Tout commentaire ou avis, sera modéré par les administrateurs avant sa publication

OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

Tout utilisateur soumettant un avis sur un établissement ou un commentaire sur un article s’engage à ne pas diffuser par le biais du site, le type de contenu suivant :

  • Contenu (texte, donnée, graphisme, image) faux, illégale, diffamatoire, injurieux, obscène, pornographique, indécent, menaçant, dégradant, irrespectueux des droits de la vie privée, abusifs, frauduleux ou répréhensibles
  • Contenu contrevenant aux droits des tiers, notamment tout droit de propriété intellectuelle, droit à l’image, ou à l’intimité de la vie privée,
  • Contenu dépréciant ou dénigrant les activités ou la notoriété d’un individu ou d’une société,
  • Contenus susceptibles de violer l’ordre public ou de contrevenir aux dispositions légales relatives à la diffamation, la protection des mineurs et des minorités,
  • Contenu à caractère religieux, politique ou racial.
  • Contenu faisant la promotion ou encourageant des activités illégales, des infractions criminelles ou fournissant des informations sur la manière de les exécuter,

Tout commentaire ou avis, sera modéré par les administrateurs avant sa publication. Holiable se réserve le droit, de ne pas publier d’avis ou de commentaires répondant aux critères ci-dessus.

Les Utilisateurs s’engagent à utiliser le Site de manière loyale, conformément à sa finalité professionnelle et aux dispositions légales, règlementaires, aux présentes Conditions et aux usages en vigueur.

Tout utilisateur s’engage donc à ne jamais :  

  •  Transmettre, publier, distribuer, enregistrer ou détruire tout matériel, en particulier les contenus de Holiable en violation des lois ou réglementations en vigueur concernant la collecte, le traitement ou le transfert d’informations personnelles.
  • Créer des profils fictifs
  • Obtenir d’autres Utilisateurs des mots de passe ou des données personnelles d’identification et/ou tenter d’imiter ou usurper l’identité d’une personne
  • De mettre en danger ou de tenter de mettre en danger la sécurité du site et de ses Utilisateurs via la tentative de scan, contrôle ou test de vulnérabilité d’un système/réseau, ou via la transmission/activation de virus informatiques.

Les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent conduire à des poursuites civiles et pénales.

RESPONSABILITE DE L’EDITEUR

INDISPONIBILITE
OKANKO SAS ne saurait être tenue responsable de toute interruption du site ayant une cause technique, ( matériel ou équipements), administrative ou judiciaire.
Elle est également dégagée de toute responsabilité en cas de force majeure.
OKANKO SAS pourra à tout moment cesser définitivement l’activité du site, sans que cela n’ouvre droit à une quelconque indemnité pour les usagers, membres et associations.

RESPONSABILITE VIS A VIS DES ETABLISSEMENTS
Holiable étant une plateforme de référencement elle ne permet pas de réserver ou d’effectuer des transactions entre un utilisateur et un établissement touristique mais renvoie vers des liens tiers si toutefois l’utilisateur souhaitait se mettre en relation avec l’établissement.

Par conséquent OKANKO S.A.S ne peut être désigné responsable en cas d’engagement ou de contrat entre les utilisateurs et les établissements touristiques référencés, ni de ses conséquences éventuelles.

Toutes les informations relatives aux expériences éco-responsables référencées sur la plateforme Holiable sont fournies à titre indicatif, et OKANKO ne saurait être tenue responsables des  erreurs ou omissions.
OKANKO SAS ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage ou conséquence, de quelque nature qu’ils soient, résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.

Holiable ne se porte garant d’aucun contenu, aucune opinion, avis ou recommandation exprimé par ses utilisateurs.

MISE A JOUR ET MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Holiable demeure entièrement libre de modifier les présentes conditions d’utilisation à n’importe quel moment. En utilisant le service, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions Générales d’Utilisation en vigueur le jour de l’accès au site web. Le fait de continuer à utiliser le service après que d’éventuelles modifications aient été faites aux conditions générales d’utilisation de Holiable  vaut acceptation des termes et conditions modifiés.

 

Le site Holiable et ses conditions d’utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.